Gérer les conflits
- Dans le périodique : Doc' accompagnement, n°22 (Juillet-août 2019) p. 7-17
- Auteur : Alexandra Marquet
Vivre en collectivité peut être source de conflits. Les résidents n'ont pas choisi de vivre ensemble. Les équipes doivent savoir désamorcer les conflits sans prendre parti. Ce rôle de médiateur ne s'improvise pas. Agir rapidement pour apaiser un[...]
