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Titre : Savoir communiquer Type de document : texte imprimé Auteurs : Alexandra Marquet, Auteur Année : 2019 Article : p. 7-17
in Doc'domicile > 53 (Février-Mars-Avril 2019)Descripteurs : communication / métier : secteur social / personne âgée dépendante Résumé : Les auxiliaires de vie sociale se trouvent souvent confrontées à une forte solitude dans leur pratique professionnelle. A domicile, la communication prend une dimension toute particulière. Le professionnel doit être doté de qualités relationnelles solides pour s'appuyer sur la langage mais également sur la communication non verbale. Il doit savoir décrypter les réactions des usagers qui ne parlent plus. La formation est indispensable pour pouvoir renforcer la qualité de leur intervention. Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]
Titre : Dire ou ne rien dire Type de document : texte imprimé Auteurs : Etienne Bataille, Auteur ; Muriel Cormorant, Auteur Année : 2019 Article : p. 19-20
in Doc'domicile > 53 (Février-Mars-Avril 2019)Descripteurs : assistant de service social / communication Résumé : La mission du professionnel dans la sphère privée que constitue le domicile nécessite qu'une relation de confiance s'établisse avec la personne aidée. Face à cette réalité, il lui est nécessaire de trouver un difficile équilibre car il peut être confronté à deux obligations contradictoires; celle de se taire et celle de parler. Chacun doit choisir en conscience mais cette liberté a des limites posées par la loi et la jurisprudence. Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]
Titre : Entrer en relation Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Giafferi, Auteur Année : 2019 Article : p. 21-22
in Doc'domicile > 53 (Février-Mars-Avril 2019)Descripteurs : communication / famille / personne âgée dépendante Résumé : La communication permet à deux personnes d'entrer en connexion. C'est un échange dynamique avec envoi et réception d'informations, constitué de messages verbaux et non verbaux. Elle crée un sentiment de sécurité et d'harmonie entre des personnalités bien distinctes, entre les membres d'une famille ou d'un groupe. Parce que son approche est judicieuse et subtile, elle permet de tisser un lien avec ses semblables. Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]
Titre : Communiquer un besoin vital Type de document : texte imprimé Auteurs : véronique Beaussart, Auteur Année : 2019 Article : p. 23-24
in Doc'domicile > 53 (Février-Mars-Avril 2019)Descripteurs : adaptation / cerveau / communication / personne âgée dépendante Résumé : L'ère du numérique est aussi celle de la communication : smartphone, SMS et autres réseaux sociaux facilitent nos échanges avec autrui. Nous passons de plus en plus de temps à partager des informations au moyen de ces nouveaux outils. Matthew Lieberman, l'un des fondateurs des neurosciences cognitives, affirme même qu'être socialement connecté "est la grande passion de notre cerveau". C'est que la communication ne se résume pas à un échange d'informations via des outils sophistiqués : elle est un besoin fondamental. Au fond, que savons-nous de cet acte si familier ? Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]Le cahier de liaison à utiliser avec discernement / Sylvie Schrepel in Doc'domicile, 53 (Février-Mars-Avril 2019)
Titre : Le cahier de liaison à utiliser avec discernement Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Schrepel, Auteur Année : 2019 Article : p. 25-26
in Doc'domicile > 53 (Février-Mars-Avril 2019)Descripteurs : cahier des charges / communication / métier : secteur social / soins à domicile Résumé : L'ANESM préconise que "le cahier de liaison a pour objet d'assurer le meilleur suivi possible de l'accompagnement... Il est donc recommandé que la manière de le remplir soit précisé à tous les professionnels... Une définition précise des informations qui doivent y figurer et celles qui ne peuvent être consignées doit également être donnée aux professionnels, afin que la cahier réponde aux critères de confidentialité en vigueur." Reste que cet outil sera une source redoutable de malentendus, conflits et autres désgréments, s'il est pratiqué avec amateurisme et fantaisie. Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]
Titre : Communication non violente : vers une qualité de la relation ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Rouzé, Auteur Année : 2019 Article : p. 27-28
in Doc'domicile > 53 (Février-Mars-Avril 2019)Descripteurs : communication / personne âgée dépendante Résumé : La communication non violente peut-être une clé de la réussite dans la relation d'aide en favorisant l'émergence des attentes réciproques, sa prise en compte et la reconnaissance des capacités de chacun à trouver une solution équilibrée. Cet outil nous permet de mieux nous connaître et d'identifier, dans nos besoins, ce qui pour nous est vital. Ainsi : "Ma manière d'aborder une situation a une influence déterminante sur ma capacité à la transformer ou à l'aggraver". Marshall B. Rosenberg. Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]
Titre : Les uns avec les autres Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Braud, Auteur Année : 2019 Article : p. 29-30
in Doc'domicile > 53 (Février-Mars-Avril 2019)Descripteurs : auxiliaire médical / communication / personne âgée dépendante Résumé : Je me demande ce qu'elles en pensent de moi. Et ce qu'elles pensent des autres. Tous les jours, elles vont et viennent dans ma maison, ma cuisine, mon salon, ma chambre. Elles ouvrent les portes, les placards, les armoires, les tiroirs. Elles notent des choses sur un cahier, et elles rangent le cahier en hauteur, là où je ne peux pas l'attraper. Moi, je les observe à la dérobée. Je leur parle et elles me répondent. Mais elles ne se ressemblent pas. Entre elles et moi, ce n'est pas une histoire de paroles. Ce sont des histoires de paroles. Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]
Titre : Communiquer ou parler Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Giafferi, Auteur Année : 2019 Article : p. 31-32
in Doc'domicile > 53 (Février-Mars-Avril 2019)Descripteurs : communication / personne âgée dépendante Résumé : Le terme "communiquer" recouvre certainement beaucoup de pratiques disparates. Il est principalement fondé sur un échange de personne à personne, chacune étant à tour de rôle l'émettrice et/ou la réceptrice dans une relation de face à face où la rétroaction est censée être facilitée, sinon quasi systématique. Il s'agit donc d'un processus avec parfois une intention délibérée ou non de manipulation, d'influence ou de modification de l'environnement ou du comportement d'autrui. Afin d'appliquer celui-ci et d'en éviter les pièges au docmicile, voici quelques outils, dont la liste ne peut-être exhaustive. Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]
Titre : Etre accompagnée chez soi : un idéal Type de document : texte imprimé Auteurs : Marcel Nuss, Auteur Année : 2019 Article : p. 33-34
in Doc'domicile > 53 (Février-Mars-Avril 2019)Descripteurs : communication / métier : secteur social / personne âgée dépendante Résumé : Il faut désinstitutionnaliser. Ce credo dans l'air du temps est-il aussi évident à défendre et parfait que le souhaiteraient ou le disent certains ? Comme si l'accompagnement médico-social à domicile était un idéal. En théorie, oui, en pratique c'est une autre histoire. Aujourd'hui encore, je reste convaincu que, c'est beaucoup moins simple et facile que l'on pourrait le penser. Qu'en est-il au quotidien et dans les faits, à domicile, en fonction des modes d'accompagnement qui sont proposés : prestataire, mandataire et emploi direct ? Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]
