La commission des usagers / Christelle Cormier in L'Aide-soignante, 228 (Juin juillet 2021)

Aucun avis sur cette notice. [article]  inL'Aide-soignante > 228 (Juin juillet 2021) Titre : La commission des usagers Type de document : texte imprimé Auteurs : Christelle Cormier, Auteur Année : 2021 Article : p. 26-27 Descripteurs : hôpital / maison de retraite / qualité des soins / relation administration-usager Résumé : Dans un établissement de santé, la commission des usagers représente les patients et leur famille lorsque ceux-ci estiment que leurs droits n'ont pas été respectés. Elle les accompagne dans leur démarche de réclamation, voire de médiation. La commisssion des usagers joue un rôle de veille constante pour améliorer les conditions d'accueil et la qualité de la prise en charge. Nature du document : documentaire Niveau : Lycée professionnel [article]

L'immigration au guichet / Xavier Molénat / Association de formation, d'études et de recherche en sciences humaines (2008) in Sciences humaines, 198 (11/2008)

Aucun avis sur cette notice. [article]  inSciences humaines > 198 (11/2008) Titre : L'immigration au guichet Type de document : texte imprimé Auteurs : Xavier Molénat, Auteur Editeur : Association de formation, d'études et de recherche en sciences humaines, 2008 Article : p.26-31 Note générale : Bibliographie, graphiques, statistiques. Langues : Français (fre) Descripteurs : 2000- / France / immigré / relation administration-usager / sociologie Résumé : Présentation, en 2008, de deux études sociologiques analysant les rapports entre les immigrés et l'administration française : le fonctionnement d'un service préfectoral de demande d'asile ; le déroulement des procédures de naturalisation. Encadrés : les procédures et les résultats des demandes d'asile et de naturalisation depuis les années 1980 ; bibliographie commentée sur l'immigration. Nature du document : documentaire [article]

Pratiques professionnelles et représentations / Pascale Blanc in Métiers de la petite enfance, 246 (Juin 2017)

Aucun avis sur cette notice. [article]  inMétiers de la petite enfance > 246 (Juin 2017) Titre : Pratiques professionnelles et représentations Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascale Blanc, Auteur Année : 2017 Article : p. 15-25 Descripteurs : crèche / éducation / petite enfance / relation administration-usager / relation de travail / relation interpersonnelle / représentation mentale Résumé : Dossier. En structure, les relations entre enfants, parents et professionnels s'organisent en partie sur les représentations que chacun se fait de l'autre et de sa place. Il peut être intéressant de mettre en lumière ses propres pratiques pour participer à l'évolution des représentations, dans le domaine de l'accueil et de l'accompagnement du jeune enfant et de sa famille. Note de contenu : -La créativité au service de la rencontre -Valoriser les différences et les compétences dans le collectif -Artifices et représentations dans le travail d'accueil -Affichages en structure d'accueil, trace des liens qui se tissent -Explorations et découvertes autour de la lumière [article]