Bientraitance et qualité de vie, 1 - Prévenir les maltraitances pour des soins et une relation d'aide humanistes

• Auteur : Michel Schmitt
• • Editeur : Elsevier Masson 2013
  • ISBN/ISSN : 978-2-294-74525-6
  • Format : 317 p.
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    La société demande aux professionnels de santé une prise en soin rapide, efficace, standardisée et peu onéreuse. La personne accueillie attend quant à elle un soin personnalisé, des soignants disponibles, de l'écoute, de la chaleur humaine. Le professionnel peut se sentir perdu entre ces exigences et ces besoins contradictoires et ses propres attentes de reconnaissance et de valorisation. Les maltraitances "ordinaires" qui surviennent au quotidien dans tous nos établissemenst résultent souvent de cet état de fait. Elles ne doivent pas être acceptées et doivent être connues, dépistées et prévenues. Les professionnels doivent être formés pour savoir comment réagir face à ces déviances.

• • Descripteurs : qualité des soins / relation d'aide
  • Niveau : Lycée professionnel