Pratique de la médiation. Une méthode alternative à la résolution des conflits.

• Auteur : Jean-louis Lascoux
• • Editeur : ESF 2001
  • Collection : Formation permanente en sciences humaines, num. 144
  • ISBN/ISSN : 978-2-7101-1455-0
  • Format : 250 p.
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire
  • Note générale : Lexique, plande formation, bibliogr.
    
  • Résumé :

    La diplomatie, la concertation, les négociations constituent les voies habituelles de la résolution des problèmes interpersonnels ou des relations sociales et commerciales. Ces voies montrent parfois leurs limites. La médiation et sa pratique apparaît comme l'émergence d'une voie alternative. L'auteur propose une réflexion sur l'esprit de médiation puis des repères pour la pratiquer.
    

• • Descripteurs : communication / comportement social / conflit / psychologie sociale / stratégie de la communication
  • Niveau : Professeur