Quelles procédures face à une situation conflictuelle ?

Dans le périodique : Doc' accompagnement, n°22 (Juillet-août 2019)

- Auteur : Etienne Bataille
- Auteur : Muriel Cormorant
- Langues : Français
- Nature du document : documentaire
- Résumé :
  Des comportements agressifs ou violents peuvent très vite apparaître dans le milieu clos que constitue l'établissement médico-social. Il est important d'y trouver une solution. Plusieurs voies de recours selon une gradation qui permet à chacun de trouver la solution la plus adaptée au conflit auquel le personnel ou le résident est confronté.
- Descripteurs : conflit / psychologie
- Niveau : Lycée professionnel

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