Catalogue en ligne CDI du Collège-Lycées Lamennais

Quelles procédures face à une situation conflictuelle ? / Etienne Bataille in Doc' accompagnement, 22 (Juillet-août 2019)

Titre :	Quelles procédures face à une situation conflictuelle ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Etienne Bataille, Auteur ; Muriel Cormorant, Auteur
Année :	2019
Article :	p.19-20
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	conflit / psychologie
Résumé :	Des comportements agressifs ou violents peuvent très vite apparaître dans le milieu clos que constitue l'établissement médico-social. Il est important d'y trouver une solution. Plusieurs voies de recours selon une gradation qui permet à chacun de trouver la solution la plus adaptée au conflit auquel le personnel ou le résident est confronté.
Nature du document :	documentaire
Niveau :	Lycée professionnel