Replacer l'usager au coeur du dispositif

Dans le périodique : Doc' accompagnement, n°19 (Janvier 2019)

Auteur : Laurence Hardy
- Langues : Français
- Nature du document : documentaire
- Résumé :
  La démarche qualité est devenue un moteur des établissements sociaux médico-sociaux. Depuis 1987, elle relève de normes ISO qui se veulent communes à de nombreux pays. Elle a alors l'ambition d'être mobilisable dans tous les domaines d'activité. Devenue obligatoire, son introduction dans les ESMS n'a pas été sans inquiétudes ni résistances.
- Descripteurs : établissement d'éducation spécialisée / organisation du travail
- Niveau : Lycée professionnel

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