La démarche qualité en question

Dans le périodique : Doc' accompagnement, n°19 (Janvier 2019)
• Auteur : Alexandra Marquet
• Pages : p. 7-17
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Vécue tantôt comme une lourdeur administrative, tantôt comme une opportunité de changement et d'amélioration, la démarche qualité s'appuie avant tout sur une remise en question des pratiques professionnelles dans un secteur qui n'a cessé d'évoluer ces dernières années, et dont l'exigence est de plus en plus pointue. Les équipes opérationnelles, acteurs de terrain et direction doivent évoluer et travailler main dans la main.

• • Descripteurs : organisation du travail / qualité des soins
  • Niveau : Lycée