Titre : |
Modèles de scénarios téléphoniques prêts à l'emploi |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Sophie de Menthon, Auteur ; Jean-Pierre Lehnisch, Auteur |
Editeur : |
Top éditions, 1992 |
Description : |
140 p. |
ISBN/ISSN : |
978-2-87731-050-5 |
Prix : |
11,43 |
Note générale : |
Glossaire, code de déontologie
|
Langues : |
Français (fre) |
Descripteurs : |
commerce / jeu de simulation / méthode de vente / vente par téléphone
|
Résumé : |
L'ouvrage présente 20 scénarios de vente téléphonique qui ont fait la preuve de leur succès. Motivation, qualification, enquête et sondage sont les atous de ce document.
|
Nature du document : |
documentaire |
Niveau : |
Lycée |
| ![Modèles de scénarios téléphoniques prêts à l'emploi vignette](https://lamennais.basecdi.fr/pmb/opac_css/images/vide.png) |