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Auteur Sophie de Menthon |
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Modèles de scénarios téléphoniques prêts à l'emploi / Sophie de Menthon / Top éditions (1992)
Titre : Modèles de scénarios téléphoniques prêts à l'emploi Type de document : texte imprimé Auteurs : Sophie de Menthon, Auteur ; Jean-Pierre Lehnisch, Auteur Editeur : Top éditions, 1992 Description : 140 p. ISBN/ISSN : 978-2-87731-050-5 Prix : 11,43 Note générale : Glossaire, code de déontologie
Langues : Français (fre) Descripteurs : commerce / jeu de simulation / méthode de vente / vente par téléphone Résumé : L'ouvrage présente 20 scénarios de vente téléphonique qui ont fait la preuve de leur succès. Motivation, qualification, enquête et sondage sont les atous de ce document.
Nature du document : documentaire Niveau : Lycée Exemplaires (1)
Cote Localisation Section Code-barres Disponibilité 658.84 LEH CDI 1er étage Livre documentaire 1692 Disponible