Article de périodique
La certification des services à la personne
- Dans le périodique : Doc'domicile, n°41 (Février-Mars-Avril 2016) p. 31-32
- Auteur : Nathalie Grégoire
La certification de service est encadrée par le Code de la consommation. C'est une démarche qui est validée par les consommateurs, les pouvoirs publics, les professionnels du secteur et des experts qualité; elle apporte une garantie aux clients [...]
