Pratique de la médiation. Une méthode alternative à la résolution des conflits.
- Auteur : Jean-louis Lascoux
- Editeur : ESF Collection : Formation permanente en sciences humaines 2001 250 p.
La diplomatie, la concertation, les négociations constituent les voies habituelles de la résolution des problèmes interpersonnels ou des relations sociales et commerciales. Ces voies montrent parfois leurs limites. La médiation et sa pratique ap[...]